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和歌山の水回りトラブル 修理事例集 和歌山の水回りトラブル 修理事例集

洗濯機の記事一覧

~和歌山県橋本市さつき台~ちょっとしたことで起きてしまう水漏れ

〒648-0075和歌山県橋本市さつき台にて洗濯機から水漏れがとのご一報 洗濯置き場の水漏れについてご相談をいただきましたので、和歌山県橋本市さつき台へやってまいりました。 お客様の家は和歌山県橋本市さつき台にある戸建てで、9年住んでいるとのこと。ご自宅にお伺いすると、奥様が対応して下さいました。 昨日の朝一番に使ったところ、洗濯機の排水するところから水が漏れているとのことでした。ご主人様が排水ホースを取り外して清掃した後から水漏れが起きたとのこと。 少しの接続ミスでも水漏れの原因に おそらく排水ホースの取り付け方が悪かったのかと思われましたので、再度取り付けとトラップの取り外して薬品洗浄を行うことを提案いたしました。お客様からの了承も頂きましたので作業に入ります。 やはり排水ホースがきちんと設置出来ていませんでしたので、お客様に説明しながら取り付け作業を行い、綺麗に掃除をしたのでとても喜んで下さいました。 お客様に水まわりの救急24は和歌山県橋本市さつき台にも対応していますので、またお困りの際はいつでもご利用くださいとお伝えし、現場を後にしました。またのご利用お待ちしております。

和歌山県 有田郡 有田川町 押手にお住いのお客さまから洗濯機のSOS!

本日は〒643-0601 和歌山県 有田郡 有田川町 押手にお住いのお客さまからご依頼をいただきました! お電話にてお客さまからいただいた水まわりトラブル情報は「昨日から洗濯槽のクリーニングをしてから排水に時間がかかるようになってしまった。」とのことでしたので、すぐさま現場に急行いたしました。 点検を開始したところ、排水ホースに衣類の繊維や洗剤のヘドロが溜まっていることがトラブルの原因でした。 トラブル原因を踏まえて、お客さまには排水ホースの清掃を提案させていただきました。   和歌山県 有田郡 有田川町 押手で発生した洗濯機の排水つまり修理結果… 今回和歌山県 有田郡 有田川町 押手で発生した洗濯機の排水つまりは、排水ホースの清掃でつまりトラブルはキレイに解消いたしました。 和歌山県 有田郡 有田川町 押手にお住いのお客さま、ご依頼ありがとうございました! 和歌山の水まわりの救急24は和歌山県 有田郡 有田川町 押手にお住いのお客さまの安心・安全を第一に考えております。 お困りの際は24時間いつでもご連絡ください! 真夜中でもコールセンタースタッフがお客様の水まわりトラブルに対応しております。 まずはお見積り(無料)から。  

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

お見積依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。
水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております。お客様のお宅にお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客様のお宅にお伺いすることができない夜間(22時~8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフから丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※和歌山県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは和歌山県のどこでしょうか?

和歌山県の全地域に対応しております。
どちらにお住いのお客様でも県内であれば対応可能ですので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

電話してから何分で到着しますか?

お客様のお宅の一番近くにいるスタッフが駆けつけます。
スタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までのお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心ください

水道修理の時間はどれくらいでしょうか?

基本的な作業ですと、30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なってしまいますので、詳細な時間をお知りになりたい場合は点検時に、スタッフがおよその修理時間を伝えさせていただきます。

点検や見積だけで料金は発生してしまいますか?

ご安心ください!お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検、費用の提示は無料で承っております。点検後、作業内容と費用にご納得いただけましたら、再度ご依頼を頂き、作業を開始いたします。

代金のお支払い方法を教えてくださいますか?

当日は、作業が終わりお客様に作業箇所をご確認していただいてから、現金またはクレジットカードにてお支払が可能です。また、後日であれば銀行での振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エクスプレス)・NICOS・Diners Club(ダイナースクラブ)がご利用いただけます。

水漏れが激しい場合、担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断し、担当者が到着するまでの適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人または店舗でも修理の依頼は可能でしょうか?

和歌山県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「和歌山の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報はどのように管理をしていますか?

弊社では個人情報保護法に基づいてお客様の情報を厳重に管理しております。ご安心くださいませ。
詳細は下記にありますプライバシーポリシーをご参照くださいますようお願い申し上げます。