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~和歌山県海南市下津町上~ 水を出してないのに濡れる?厄介な水漏れ

〒649-0164和歌山県海南市下津町上

洗面所の給水漏れトラブルです。
和歌山県海南市下津町上にある築年数30年以上の一戸建て住居。洗面所の床が濡れているということで点検に伺いました。
作業前の状況としては水を出してもいないのに洗面台の下から水がじんわりと沁みてきます。洗面台の中は濡れてはいないが湿気でほとんど腐っていて耳を済ますとシューシューと音がしています。

水を出してないのに濡れている理由

洗面所のお湯側の給水、壁の中で水漏れが起きていると考えられます。銅管のエルボーとニップルの間にある延長の鉄ニップルが錆びて腐ってしまいボロボロになっていたのでそこから水漏れが起きていると思われます。
今はほぼ空き家ということもあり、お客さまのご希望で現状の水漏れの解消作業のみを行うこととなりました。
床下に入ろうと思いましたが、各部屋にコンクリートの壁があり床下に入れなかったので、洗面台を外して壁板を一部外して作業をおこないました。洗面台下の床と壁を拭き掃除して綺麗に出来る範囲で清掃いたしました。

原因が分かるまでしっかり点検します

原因が分からず対処できなかったので直していただいてよかったですと喜んでいただけました。
今後、このご自宅に住むことがあればリフォームをお願いしますと言っていただけて嬉しかったです。地域に密着することでお客さまとの関係性を大切にしたいと考えております。和歌山県海南市下津町上をはじめ和歌山県内広域に対応しています。些細な相談でも構いません。遠慮なくお電話ください。

和歌山県海南市下津町上での水漏れ解消事例のご紹介でした。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

お見積依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。
水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております。お客様のお宅にお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客様のお宅にお伺いすることができない夜間(22時~8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフから丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※和歌山県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは和歌山県のどこでしょうか?

和歌山県の全地域に対応しております。
どちらにお住いのお客様でも県内であれば対応可能ですので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

電話してから何分で到着しますか?

お客様のお宅の一番近くにいるスタッフが駆けつけます。
スタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までのお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心ください

水道修理の時間はどれくらいでしょうか?

基本的な作業ですと、30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なってしまいますので、詳細な時間をお知りになりたい場合は点検時に、スタッフがおよその修理時間を伝えさせていただきます。

点検や見積だけで料金は発生してしまいますか?

ご安心ください!お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検、費用の提示は無料で承っております。点検後、作業内容と費用にご納得いただけましたら、再度ご依頼を頂き、作業を開始いたします。

代金のお支払い方法を教えてくださいますか?

当日は、作業が終わりお客様に作業箇所をご確認していただいてから、現金またはクレジットカードにてお支払が可能です。また、後日であれば銀行での振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エクスプレス)・NICOS・Diners Club(ダイナースクラブ)がご利用いただけます。

水漏れが激しい場合、担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断し、担当者が到着するまでの適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人または店舗でも修理の依頼は可能でしょうか?

和歌山県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「和歌山の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報はどのように管理をしていますか?

弊社では個人情報保護法に基づいてお客様の情報を厳重に管理しております。ご安心くださいませ。
詳細は下記にありますプライバシーポリシーをご参照くださいますようお願い申し上げます。