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和歌山の水回りトラブル 修理事例集 和歌山の水回りトラブル 修理事例集

水漏れの記事一覧

折れてしまった蛇口の交換~和歌山県和歌山市永穂~

〒649-6333和歌山県和歌山市永穂に伺いました 和歌山県和歌山市永穂にお住まいのお客様より、蛇口が折れて水漏れしているとのことで解消のご依頼をいただきました。作業前の状況としては、ワンホール水栓のスパウトが根元から完全に折れている状況でした。お客様より伺った情報によりますと、洗い物をしている際にあたってしまい折れたとのことです。井戸水を使用されているとのことでしたので、井戸水による部品の腐食も考えられます。 最適な蛇口交換を行います 作業の提案としては、部品交換や補修などでの修繕は難しく、交換のご提案をいたしました。お客様も蛇口本体の交換を希望されていましたので、いくつかの蛇口をお持ちし、金額や蛇口の種類を含めてお客様に検討していただきます。お好みの蛇口を選択いただき、作業に入ります。交換作業中、壁にある水の止水栓ニップルが折れており、腐食が確認できましので、ニップルの交換も行いました。交換後、水漏れの解消がされていることをお客様にも確認していただき、本日の作業は終了です。 和歌山の水まわりの救急24は、和歌山県和歌山市永穂以外にも和歌山県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりでお困りの際は、水まわりの救急24へお気軽にご連絡ください。

和歌山県 和歌山市 鷹匠町にお住いのお客さまからトイレのSOS!

本日は〒640-8135 和歌山県 和歌山市 鷹匠町にお住いのお客さまからご依頼をいただきました! お電話にてお客さまからいただいた水まわりトラブル情報は「トイレの水が流れっぱなしです。」とのことでしたので、すぐさま現場に急行いたしました。 点検を開始したところ、ボールタップのウキを紐で持ち上げており、フロートバルブに洗浄剤の容器が挟まっていたことがトラブルの原因でした。           18年以上使用のトイレということでしたので今後のリスク回避として同製品のトイレ交換を提案させていただきました。 和歌山県 和歌山市 鷹匠町で発生したトイレの水漏れ修理結果… 今回和歌山県 和歌山市 鷹匠町で発生したトイレの水漏れは、トイレの交換で水漏れトラブルはキレイに解消いたしました。 お客さまは台所も気になってらっしゃったので、追加で点検いたしました。 点検したところ、水栓が経年劣化を起こしていたので水栓の交換をいたしました。 和歌山県 和歌山市 鷹匠町にお住いのお客さま、ご依頼ありがとうございました! 和歌山の水まわりの救急24は和歌山県 和歌山市 鷹匠町にお住いのお客さまの安心・安全を第一に考えております。 お困りの際は24時間いつでもご連絡ください! 真夜中でもコールセンタースタッフがお客様の水まわりトラブルに対応しております。 まずはお見積り(無料)から。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

お見積依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。
水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております。お客様のお宅にお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客様のお宅にお伺いすることができない夜間(22時~8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフから丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※和歌山県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは和歌山県のどこでしょうか?

和歌山県の全地域に対応しております。
どちらにお住いのお客様でも県内であれば対応可能ですので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

電話してから何分で到着しますか?

お客様のお宅の一番近くにいるスタッフが駆けつけます。
スタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までのお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心ください

水道修理の時間はどれくらいでしょうか?

基本的な作業ですと、30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なってしまいますので、詳細な時間をお知りになりたい場合は点検時に、スタッフがおよその修理時間を伝えさせていただきます。

点検や見積だけで料金は発生してしまいますか?

ご安心ください!お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検、費用の提示は無料で承っております。点検後、作業内容と費用にご納得いただけましたら、再度ご依頼を頂き、作業を開始いたします。

代金のお支払い方法を教えてくださいますか?

当日は、作業が終わりお客様に作業箇所をご確認していただいてから、現金またはクレジットカードにてお支払が可能です。また、後日であれば銀行での振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エクスプレス)・NICOS・Diners Club(ダイナースクラブ)がご利用いただけます。

水漏れが激しい場合、担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断し、担当者が到着するまでの適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人または店舗でも修理の依頼は可能でしょうか?

和歌山県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「和歌山の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報はどのように管理をしていますか?

弊社では個人情報保護法に基づいてお客様の情報を厳重に管理しております。ご安心くださいませ。
詳細は下記にありますプライバシーポリシーをご参照くださいますようお願い申し上げます。