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和歌山の水回りトラブル 修理事例

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新築のご自宅でトイレつまり、脱着にて解決~和歌山県橋本市高野口町名古曽~

〒649-7203和歌山県橋本市高野口町名古曽へ訪問しました 3日前からトイレがつまっていて、ラバーカップでも解消できない、と和歌山県橋本市高野口町名古曽にお住まいのお客様からご連絡いただきました。 お客様によると、大量のトイレットペーパーを流してしまったとの事でしたので、おそらく原因はそのトイレットペーパーかと思われます。 便器から汚水を溢れさせてしまって、階下漏水を起こしていました。高圧ポンプの作業だと、また階下漏水を起こす可能性があるので、トイレを外してつまっているものを取り除く、脱着作業を提案いたしました。お客様も、安全に解消できる作業でお願いします、との事でしたのでトイレの脱着を行いました。 大量のトイレットペーパーが! トイレを外してみると大量のトイレットペーパーが出てきました!お客様もつまっているものを見て大変驚かれていました。トイレを元に戻して、問題なくお使いできることをお客様に確認していただきました。今まで通りの使い方だと、またトイレがつまってしまう可能性が高いので、トイレの説明をして作業を終了しました。 私たち水まわりの救急24は、無料で出張対応しております。訪問できるお時間については、ぜひ一度お問い合わせください。歌山県橋本市高野口町名古曽をはじめ、和歌山県のお客様からのご連絡は多くいただいておりますので、いつでもご連絡ください。お待ちしております!

~和歌山県和歌山市大谷~ 水まわりのプロが家中の水まわりの不安を解決します

〒640-8472和歌山県和歌山市大谷に訪問しました 和歌山県和歌山市大谷にお住いのお客様よりご依頼をいただきました。 給湯器の排水管からの水漏れ 給湯器の排水管から水が流れるとのことです。家中の止水栓を止めてメーターを確認したところメーターは動いておらず、給湯器のお湯の残量を確認したが減っていませんでした。今回は故障箇所が確認できないので、一度様子をみることになりました。 気になるところは無料で点検いたします 給湯器のほかに、トイレが古くなってきているため状態を確認してほしいとのことなので、トイレの状態を確認しました。 トイレのタンク内の部品が老朽化しているため、ボールタップとフロートゴムの交換をご提案しました。 トイレタンク内の部品交換 お客様のご了承をいただき、ボールタップとフロートゴムの交換を行いました。 交換終了後、動作不良がないことを確認して本日の作業は終了です。 和歌山県和歌山市大谷のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。 水まわりの救急24では、出張・点検・見積もりまで無料で対応しております。ご家庭の水まわりで気になるところがありましたらお気軽にご相談ください。

折れてしまった蛇口の交換~和歌山県和歌山市永穂~

〒649-6333和歌山県和歌山市永穂に伺いました 和歌山県和歌山市永穂にお住まいのお客様より、蛇口が折れて水漏れしているとのことで解消のご依頼をいただきました。作業前の状況としては、ワンホール水栓のスパウトが根元から完全に折れている状況でした。お客様より伺った情報によりますと、洗い物をしている際にあたってしまい折れたとのことです。井戸水を使用されているとのことでしたので、井戸水による部品の腐食も考えられます。 最適な蛇口交換を行います 作業の提案としては、部品交換や補修などでの修繕は難しく、交換のご提案をいたしました。お客様も蛇口本体の交換を希望されていましたので、いくつかの蛇口をお持ちし、金額や蛇口の種類を含めてお客様に検討していただきます。お好みの蛇口を選択いただき、作業に入ります。交換作業中、壁にある水の止水栓ニップルが折れており、腐食が確認できましので、ニップルの交換も行いました。交換後、水漏れの解消がされていることをお客様にも確認していただき、本日の作業は終了です。 和歌山の水まわりの救急24は、和歌山県和歌山市永穂以外にも和歌山県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりでお困りの際は、水まわりの救急24へお気軽にご連絡ください。

~和歌山県和歌山市粟~ 部品交換でトイレの水漏れを解決

〒640-8462和歌山県和歌山市粟に訪問しました 本日はトイレのトラブルのご依頼をいただき、和歌山県和歌山市粟にお住まいのお客様のもとに向かいました。 経年劣化によるトイレタンク内の部品の不具合 トイレの状態を確認すると止水栓で止水している状態で、開栓すると便器に水漏れを起こしてしまいます。また、タンクレバーが完全に固着して動かない状態です。 ゴムフロートの劣化による水漏れで、タンク内の各所部品も経年劣化して機能していないようでした。 タンク内の部品交換で解決 トイレの本体交換または、タンク内の部品交換をご提案しました。お客様はタンク内の部品交換をご希望されたので、ご了承のうえ、タンク内の部品交換を行いました。 タンクレバー、フロートバルブ、ボールタップを交換して、無事に水漏れは解消されました。 お客様にも水漏れがないことを確認していただいて、本日の作業は終了です。 和歌山県和歌山市粟のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。 和歌山県内のトイレの水漏れやつまりは水まわりの救急24にお任せください。水まわりの救急24では、和歌山県の広域で出張に対応しております。

トイレの交換作業もすぐに承ります~和歌山県和歌山市手平~

〒640-8319和歌山県和歌山市手平 和歌山県和歌山市手平のお客様より、タンクに水が溜まらないとのことでご連絡があり、現場に現場に向かいました。 使用年数は12年のトイレで、すでにお客様自身でタンクのフタを外しており、止水までされている状況でした。通水してもタンクに水が溜まらない状況でした。また、排水弁部のパッキンが外れていることが確認できました。 作業の内容とご提案 提案としては、 ①専用のパッキンを取り寄せるかメーカーにメンテナンス依頼をする ②便器交換で本体ごと交換作業を行う 上記の内容でご提案いたしました。 ①の際は、本日の作業は行うことがないため、費用はかからない旨をお伝えしました。 歯科医院のため、部品の取り寄せやメーカー対応可能な日にちを待つ時間がなく、すぐに使用できるようにしたいとのことで便器交換をご依頼いただきました。メーカーごとの特徴や価格の相談をしながら、便器を決めていただき、交換作業に入ります。 新しい便器を取りつけて、トイレまわりも一緒に綺麗にして今回の作業は終了です。 無事に使用できるようになったこともお客様とご一緒に確認していただきました。 和歌山の水まわりの救急24は、和歌山県和歌山市手平以外にも和歌山県内の各地の出張しております。水まわりのお困りごとがございましたら、水まわりの救急24へお気軽にご連絡ください。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

お見積依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。
水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております。お客様のお宅にお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客様のお宅にお伺いすることができない夜間(22時~8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフから丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※和歌山県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは和歌山県のどこでしょうか?

和歌山県の全地域に対応しております。
どちらにお住いのお客様でも県内であれば対応可能ですので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

電話してから何分で到着しますか?

お客様のお宅の一番近くにいるスタッフが駆けつけます。
スタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までのお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心ください

水道修理の時間はどれくらいでしょうか?

基本的な作業ですと、30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なってしまいますので、詳細な時間をお知りになりたい場合は点検時に、スタッフがおよその修理時間を伝えさせていただきます。

点検や見積だけで料金は発生してしまいますか?

ご安心ください!お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検、費用の提示は無料で承っております。点検後、作業内容と費用にご納得いただけましたら、再度ご依頼を頂き、作業を開始いたします。

代金のお支払い方法を教えてくださいますか?

当日は、作業が終わりお客様に作業箇所をご確認していただいてから、現金またはクレジットカードにてお支払が可能です。また、後日であれば銀行での振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エクスプレス)・NICOS・Diners Club(ダイナースクラブ)がご利用いただけます。

水漏れが激しい場合、担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断し、担当者が到着するまでの適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人または店舗でも修理の依頼は可能でしょうか?

和歌山県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「和歌山の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報はどのように管理をしていますか?

弊社では個人情報保護法に基づいてお客様の情報を厳重に管理しております。ご安心くださいませ。
詳細は下記にありますプライバシーポリシーをご参照くださいますようお願い申し上げます。