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和歌山の水回りトラブル 修理事例集 和歌山の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

洗面所蛇口の水漏れ修理依頼[和歌山県有田郡広川町河瀬]

〒643-0053和歌山県有田郡広川町河瀬で蛇口水漏れ 今回の水まわりトラブル情報は「洗面所のレバー蛇口が止水ができない状態で、下の止水栓は硬くて締まりません」とのことでしたので、すぐさま現場に急行いたしました。 点検の結果、蛇口はカートリッジが内部で破損していて、止水栓は劣化によって固着しているのだと考えられました。築30年のご自宅の事ですので、使用年数による故障と思われます。 故障原因を踏まえて、お客様にはカートリッジの交換と止水栓ハンドルの交換をご提案いたしました。 洗面所蛇口の水漏れ修理結果… 結果、カートリッジと止水栓ハンドルの交換で洗面所の水漏れトラブルはキレイに解消いたしました。部品交換のみの修理で済んで助かりました、と喜んでいただきました。 水まわりの救急24は和歌山県有田郡広川町河瀬にお住いのお客様が快適に生活できるようフォローいたします。些細なことでも気になるところがあれば、すぐにかけつけますので気軽にご相談ください。 急なトラブルにも対応いたしますので、慌てずにお電話ください。皆様からのご依頼お待ちしております。

浴室の水栓交換をおこないました~和歌山県和歌山市西庄~

〒640-0112和歌山県和歌山市西庄に伺いました 和歌山県和歌山市西庄にお住まいのお客様より、浴室で使用している蛇口から水漏れしているとのことで、解消のご依頼をいただきました。使用年数20年の混合水栓で、切替レバーが機能せず常に水が出たままになっている状況でした。考えられる原因としては、切替部分の劣化による故障で、水漏れが起きていると考えられます。 サーモスタット水栓の交換をおこないました 作業内容としては、点検したところ、プラン内の軽作業や調整などでは改善できる症状ではない様子でしたので、サーモスタット混合水栓の本体交換をおこなうことを提案いたしました。金額や、様式、仕様感からお好みの水栓をお選びいただき、交換作業に入ります。今まで使用していたものを取り外し、周囲の清掃をし、新しいものを取り付けます。取り付け後、水漏れなく使用できることを確認し、本日の作業は終了です。使用していない間も水が漏れていて心配だったので、これからは安心して使用できると喜んでいただけました。 和歌山の水まわりの救急24は、和歌山県和歌山市西庄以外にも、和歌山県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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ご相談から修理完了までの流れ

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

お見積依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。
水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください

お電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております。お客様のお宅にお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時となっておりますのでお気を付けください。お客様のお宅にお伺いすることができない夜間(22時~8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフから丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。
※和歌山県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。

対応しているエリアは和歌山県のどこでしょうか?

和歌山県の全地域に対応しております。
どちらにお住いのお客様でも県内であれば対応可能ですので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。

電話してから何分で到着しますか?

お客様のお宅の一番近くにいるスタッフが駆けつけます。
スタッフとの確認が取れましたら、その際にコールセンターのスタッフから到着までのお時間をお伝えさせていただきますので、急な水のトラブルでも安心ください

水道修理の時間はどれくらいでしょうか?

基本的な作業ですと、30分~120分程で修理が完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって、所要時間はその都度異なってしまいますので、詳細な時間をお知りになりたい場合は点検時に、スタッフがおよその修理時間を伝えさせていただきます。

点検や見積だけで料金は発生してしまいますか?

ご安心ください!お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検、費用の提示は無料で承っております。点検後、作業内容と費用にご納得いただけましたら、再度ご依頼を頂き、作業を開始いたします。

代金のお支払い方法を教えてくださいますか?

当日は、作業が終わりお客様に作業箇所をご確認していただいてから、現金またはクレジットカードにてお支払が可能です。また、後日であれば銀行での振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard(マスターカード)・American Express(アメリカン・エクスプレス)・NICOS・Diners Club(ダイナースクラブ)がご利用いただけます。

水漏れが激しい場合、担当者が到着するまでの応急処置はどうすればよいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断し、担当者が到着するまでの適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人または店舗でも修理の依頼は可能でしょうか?

和歌山県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「和歌山の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報はどのように管理をしていますか?

弊社では個人情報保護法に基づいてお客様の情報を厳重に管理しております。ご安心くださいませ。
詳細は下記にありますプライバシーポリシーをご参照くださいますようお願い申し上げます。